🚀 Moderniser son SI : un levier stratégique pour soutenir la croissance sur le marché de l’assurance et répondre aux enjeux métier et technologiques

Dans un contexte concurrentiel et de pressions sur les coûts, la modernisation du SI Back Office devient 𝐮𝐧 𝐞𝐧𝐣𝐞𝐮 𝐜𝐥𝐞́ 𝐝𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐢𝐭𝐞́.
Il y a quelques mois, les équipes Ailancy Advisory ont lancé un projet ambitieux : accompagner une compagnie d’assurance dans la 𝐦𝐨𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐬𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐬𝐨𝐧 𝐁𝐚𝐜𝐤 𝐎𝐟𝐟𝐢𝐜𝐞 pour accompagner la croissance du marché et gagner en efficacité opérationnelle. Un SI historique, des enjeux réglementaires stricts, des clients de plus en plus exigeants… le défi était de taille.

🎯 𝐎𝐛𝐣𝐞𝐜𝐭𝐢𝐟𝐬 :

▪️ Gagner en efficacité opérationnelle
▪️ Rattraper le retard technologique
▪️ Répondre aux exigences réglementaires croissantes (RGPD, DORA, DDA, Loi Eckert, …)
▪️ Offrir une expérience client fluide et personnalisée

💡 𝐋𝐚 𝐝𝐞́𝐦𝐚𝐫𝐜𝐡𝐞 𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐮𝐞 : 𝐮𝐧 𝐑𝐅𝐏 𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐮𝐫𝐞́, combinant rigueur méthodologique et implication de l’ensemble des parties prenantes :

▪️ Définition précise des exigences fonctionnelles, techniques et juridiques
▪️ Shortlist d’éditeurs ciblée (5 maximum)
▪️ Démonstrations, ateliers métiers pour évaluer la maturité des solutions et lever les réserves
▪️ Scoring pondéré, documentation traçable et gouvernance resserrée

✅𝐅𝐚𝐜𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐜𝐥𝐞́𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐮𝐜𝐜𝐞̀𝐬 :

▪️ Implication des métiers dès la phase d’appel d’offres
▪️ Limitation du périmètre d’éditeurs pour préserver la profondeur d’analyse
▪️ Structuration et automatisation du scoring
▪️ Documentation rigoureuse pour sécuriser la décision

🔑 𝐄𝐧 𝐬𝐲𝐧𝐭𝐡𝐞̀𝐬𝐞, un projet de transformation Back Office dépasse largement la dimension technologique.
C’est un 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐭 𝐝’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 qui prépare le SI aux mutations du secteur.